🔒 Privacybeleid PlantJeWel

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2025

1. Inleiding

Bij PlantJeWel hechten wij veel waarde aan jouw privacy. Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en zorgen ervoor dat deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden verwerkt.
In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij jouw gegevens beschermen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

PlantJeWel verwerkt persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website. Dit betreft:

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres)

• Bestel- en betaalgegevens

• IP-adres, browserinformatie en apparaatgegevens

• Communicatie met onze klantenservice

• Optioneel: gegevens die je verstrekt bij inschrijving voor onze nieuwsbrief

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen

• Het afhandelen van betalingen

• Communicatie over jouw bestelling of vragen via de klantenservice

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Het verzenden van nieuwsbrieven, indien jij hiervoor toestemming hebt gegeven

• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en belastingverplichtingen

4. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk).

5. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld:

• Verzendpartners (voor de levering van bestellingen)

• Betaaldiensten (zoals iDEAL, Klarna of PayPal)

• Hostingproviders en IT-dienstverleners (voor websitebeheer en beveiliging)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om te waarborgen dat jouw gegevens veilig en conform de AVG worden verwerkt.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (volgens de Belastingwet)

• Klantcommunicatie: maximaal 2 jaar

• Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van uitschrijving

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst.

Je kunt cookies altijd uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je browser.
Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in ons Cookiebeleid.

8. Jouw rechten

Je hebt als betrokkene de volgende rechten onder de AVG:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.

• Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

• Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’): je kunt verzoeken om jouw gegevens te verwijderen.

• Recht op beperking van verwerking: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden.

• Recht op dataportabiliteit: je kunt jouw gegevens laten overdragen aan een andere partij.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar support@plantjewel.nl.
We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

PlantJeWel behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Controleer deze regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

10. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

PlantJeWel
📧 E-mail: support@plantjewel.nl
📍 Locatie: Westland, Nederland
🌐 Website: www.plantjewel.nl