Veel gestelde vragen
Bestellingen en Verzending
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en volg de stappen om je bestelling af te ronden.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelgrootte en bestemming. Bestellingen boven de €59,95 worden gratis verzonden binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail.
Hoe lang duurt de levering?
Leveringen vinden meestal plaats binnen 1-4 werkdagen. Afhankelijk van het product en de kweker.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de levering?
De vervoerder laat een bericht achter met instructies voor het ophalen of een nieuwe leveringspoging.
Kan ik een bestelling annuleren of wijzigen?
Je kunt een bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verzonden.
Verzenden jullie internationaal?
Momenteel verzenden we alleen binnen Nederland en België.
Wat doe ik als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur contact op met onze klantenservice om een vervanging of terugbetaling te regelen.
Bieden jullie expresse verzending aan?
Nee, op dit moment bieden we geen expresse verzending aan.
Kan ik een leveringsdatum kiezen?
Op dit moment kun je geen specifieke leveringsdatum kiezen.